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分散的声誉系统:如何用区块链恢复网络市场的信任

互联网连接改变了消费者与信息的互动方式。如今,消费者在决定网购之前,及其依赖在线信誉系统的判断而浏览和研究商品。像Facebook这样的社交媒体平台使我们能够分享评级并向我们的网络好友推荐商品。同时,许多网络市场都为供应商和客户提供内置的评估和评级系统。

然而,今天的网络声誉系统存在着巨大的漏洞。由于缺乏强有力的验证和社会信用机制,供应商很容易操纵和愚弄消费者对自己和竞争对手的看法。由区块链支持的分散式声誉系统将能够验证和创建所有用户的独特数字身份,并在整个web上聚合声誉数据。在线市场将恢复信任和透明度,让客户能够信任评论和市场,从而茁壮成长。

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当前网络声誉系统在“竖井”中工作,易受操纵。

通常,每个市场都有一个独立运作的本地声誉系统,并从独特的个人身份中抽象出来;不良商家利用这一点,在屏幕后面恶意行事。

供应商和互联网用户可以轻松地为在每个平台创建多个不同的帐户。如果没有动机去提高信誉评分,任何一个评分很低的用户只需创建一个新帐户,就可以以一个中立的分数开始。

不出所料,虚假评论经济正在蓬勃发展。在利润的驱动下,供应商和商家开始为自己或竞争对手购买正负面评论,人为地影响他们的网络声誉。最典型的例子就是亚马逊,最近的调查发现,在Facebook上,商家可以通过购买评论来操纵自己的信誉评级。

通过淘宝,供应商甚至可以通过购买产品和留下好评来补偿消费者。


分散声誉以恢复信任

只要信誉可以自由买卖,这些供应商就没有动力维持在线声誉。然而,有了区块链技术,就有可能改变在线声誉的管理方式。将分散的声誉构建为一个标准化方法的智能契约提供一种访问已积累的声誉数据,在这种方法中,跨平台进行更多验证可以增强任何一个声誉的可靠性。

在验证系统中整合个性验证框架也有助于防范Sybil攻击,比如伪造多个身份来操纵声誉。

像DREP Foundation这样的区块链项目一直在探索和研究声誉管理机制。举例来说,一个电子商务市场运作这样一个系统将能够:

  • 验证用户身份,并清除重复或僵尸帐户;
  • 根据产品或服务质量,响应时间或售后支持等因素,对用户在平台上的声誉进行量化和标记;
  • 促进双向信誉系统机制,例如上行和下注,以便用户留下反馈;
  • 在网络上的不同平台上聚合各个用户的声誉。

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交易双方将能够使用声誉指标来决定与谁进行接触或避免接触。此外,商家也会受到鼓励去关注他们提供的服务和商品。译艺(Yeeyi)是一个社区平台,为在澳大利亚的100多万中国侨民和学生提供二手市场。该平台已经开始在DREP链上进行技术对接。

在声誉领域开发的其他项目包括本体和Fantom,它们在分布式信任协作平台上工作。本体甚至有一个信任搜索引擎,为个人提供认证和连接服务。另一个团队,Utu因其口号“你信任谁?”而“臭名昭著”。该公司解决非洲市场的声誉问题。消费者相信个人推荐胜过明星评级,因为明星评级诈骗的可能性非常大。在Utu,你的声誉更重要。

区块链技术可以提供供应商和消费者之间的个人交易,交互和评论的完全透明度,同时保留相关各方的隐私。链上数据的安全性确保了信息的完整性。

超越网络市场

分散的声誉系统将对网络市场以外的领域产生影响。它还将改变我们的内容经济,通过帮助消费者辨别内容或内容创造者的可信度,促进人们对“假新闻”世界的信任。也许,从长远来看,这些声誉价值甚至可以作为标记资产资格的加权因素。

区块链数据的不变性可以作为对恶意网络行为的一种威慑,因为已记录的数据无法更改。随着我们进一步进入数字时代,也许这样一个系统可以帮助协调网络行为和离线身份。

Sherman Lee是Zeroth.AI的合伙人,他专注于资助AI和区块链公司,Raven Protocol的创始人。在此之前,他创立了Rocco.AI和Good Audience。

 

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